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上海松江5675名“沉默的少数”有哪些需求?大调

发布时间:2020-03-26 10:39 作者:未知
一根拐杖加一个橡皮头,总价值不超过100元,对于大多数人来说,这笔钱可能并不算一项特别大的开支。但对于患有小儿麻痹症的赵美云而言,这是一笔躲不开又超出承受范围的费用。
 
广富林街道助残员陆卫华了解到这些后,主动帮赵美云申请了一根拐杖和橡皮头。最近,赵美云又不小心扭到了腰,上厕所不方便,没想到陆卫华又帮他申请到了一套无障碍扶手
 
这样的助残故事,在松江区大调研的过程中还有很多。
 
用心聆听困难群体的声音,让这些“沉默的少数”感受到大调研带来的“温度”。自大调研启动以来,松江区84个调研主体纷纷主动走近困难群体,已累计走访困难残疾家庭、重病劳模等困难群体5675人。截至6月底,已收集问题和建议数4.8万件,问题解决率超过60%。
 
用心聆听每一个诉求
 
残疾人护理用品如何发放,无障碍设施改造后用起来是否方便,残疾人文体活动是否能满足他们的需求,这一项项看似牵涉面并不广的工作,对每一名相关的残疾人而言,却是一等一的大事。
 
自大调研开展以来,松江区残联一边在走村入户中访贫问苦,一边在“松江残联”微信公众号上开辟大调研栏目,就这些问题搜集各类别残疾人的意见建议,为有针对性解决问题获取第一手资料。
 
关注“沉默的少数”,体现的是社会的人文温度。
 
家住中山街道蓝天四村的孟玲玲,自2005年车祸导致肢体三级残疾后,积极参加街道残联组织的自强健身工程活动,但随着年龄增长及锻炼频次越来越高,她又有了新的烦恼:一方面不想放弃自己热爱的体育运动,一方面又受身体条件所限,深感力不从心。中山街道残联负责人在调研中了解到这一情况后,积极联系了一家第三方体育策划中心,特地为孟玲玲开展“体育进家庭”上门入户指导,提供个性化体育项目服务。
 
用心聆听“沉默的少数”的诉求,松江区总工会在开展“进百家企业、访万名职工”大调研活动的同时,把目光锁定困难劳模,积极听心声、解难题、送温暖。在佘山镇市劳模刘友福家调研时,区总工会负责人得知夫妻俩都患有多种慢性疾病,儿子瘫痪在床,孙子又在读书的情况后,随即为刘友福申请了劳模低收入补助金和特困补助金。
 
用情做好每一件小事
 
“红十字会系统每一个救助项目的受助对象,都是最易受损的群体,也是最需要社会各界关注关心的困难群体。” 自大调研开展以来,松江区红十字会走家入户,近距离问需问计,已开展各类调研1000余次。
 
助残员向季老伯介绍改造后的厨房设施。本文图均为上海大调研微信公众号 图
车墩镇高桥村残疾人季老伯使用灶具不便,镇残疾人综合服务中心在大调研中了解情况后,根据残疾人家庭无障碍改造项目标准,联系相关人员为肢体一级残疾的季老伯改造了厨房,调整了油烟机的高度,让老人坐在轮椅上也能轻松操作。
走近“沉默的少数”,让机关干部们听到了平时“听不到”的声音。在车墩镇走访重度失智老人时,有家属提出能否进一步优化护理用品尺寸适用性和品类配比实用性,松江区红十字会随即与供应商沟通,着手更改护理用品配比,以更贴合患者使用需求。
 
在岳阳街道走访时,有志愿者提到老年人常因摔倒导致生活质量骤降甚至过早去世,建议加大老年介护知识普及力度,让更多“家有一老”的家庭及早采取预防措施,区红十字会当场记录在案,并着手开展老年介护知识进社区工作。
 
把困难群众的诉求装在心中,边调研边解决,在收集的55个问题和建议中,区红十字会至今已实际解决问题39个,另有9个问题已有解决措施。
 
在我们日常生活中,身体有障碍的伤残人士往往是一个“沉默”的群体。这就更需要基层街道在调研过程中更深入更主动地了解他们的需求。正如松江区红十字会赈济救护部负责人黄蓓莉在调研日记中记录的那样:“受助对象的命运多舛令人悲悯,尽力去做好每一个项目救助,提供更符合需求的救助品,筹集更多的帮困资金,尽可能地回访问候,把自己能做的都做好。”
 
毕竟大调研的目的,就是要让每一位居民的生活都能过得更好。