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清河街道为居民创造“无碍”生活环境

发布时间:2020-11-16 11:08 作者:未知
带上眼罩、拿起盲杖,日前,海淀区清河街道海清园社区无障碍设施体验员王涛换装后,体验社区刚刚改造完成的盲道。“脚下盲道形状清晰,道路平整,虽然看不到,可走起来心里很踏实。”这是一场由清河街道残联邀请地区残疾人、残疾人家属、工作人员等组成的体验小组,体验并检验无障碍建设改造成果的活动。大家对改造后的盲道、楼梯间无障碍扶手、卫生间无障碍设施、无障碍坡道等进行体验,并提出意见和建议。
 
记者从清河街道获悉,截至11月6日,清河街道已完成了辖内224个点位的无障碍设施改造工作,包括77个小区、714栋居民楼、11条自管道路、1个政务服务中心和1个温馨家园内的上账点位。清河街道残联理事长毕恒奎介绍,清河地区无障碍设施改造销账率达100%,提前完成第三阶段(重点推进阶段)工作,工作组将继续查漏补缺。
 
精细化推进保障无障碍改造实效
 
为迎接2022冬奥会和冬残奥会,按照海淀区无障碍环境建设专项行动工作组专班统一部署,清河街道高度重视无障碍设施改造工作,成立了以主要领导为组长的工作小组,制定了专项行动实施方案,明确了各部门职责分工,组建了无障碍监督员和台账管理员队伍。
 
“在疫情得到有效控制后,街道残联工作组开始全面梳理辖区内无障碍设施情况,逐个小区、逐栋楼摸底建立台账。”毕恒奎告诉记者,同时相关科室、部门协调配合,城市管理办公室将相关整改内容纳入“接诉即办”投诉举报体系和网格化管理体系,发现问题及时解决;综合行政执法队联合社区开展执法活动,集中清理、整治重点区域无障碍设施被占用、损毁等问题。
 
“正式改造过程中,我们及时倾听居民的意见和建议,长城润滑油社区其中一处无障碍坡道就由石材面地砖改为盲道砖铺设坡面——居民反映盲道砖防滑性更好,更安全。”工作人员宁磊介绍。清河街道在施工过程中,结合不同社区的实际需求进行相应调整,确保有需求的居民有效使用无障碍设施。
 
接下来,清河街道将继续监督组织所有权人或管理人加强无障碍设施的改造、维修、保护和管理;对所有权人或管理人不清晰、无人管的设施进行兜底整改。
 
贴心沟通改造中增设母婴服务室
 
此次清河街道无障碍设施改造范围主要包括居住小区及街道自管公共场所等,优化无障碍通道,实施出入口坡化处理,设置低位服务设施、无障碍电梯、卫生间及语音、字幕、标识等无障碍设施。
 
因为大部分需改造的设施位于居民小区内,施工过程中有居民反映敲敲打打的噪音、拆除破损无障碍设施等,对自己的生活造成影响。毕恒奎说:“得到反馈后,工作组联合社区第一时间与居民沟通,积极与居民协商,合理调整施工时间。”在随后的改造施工过程中,工作组根据居民需求,调整不同楼栋的施工顺序;严格按照国家规定,在法定休息时间暂停改造。工作人员表示:“我们的细心工作收到成效,改造也得到了居民的理解和认可。”
 
清河街道政务服务中心的无障碍建设改造工作中加入更多贴心的服务功能。“中心增设了母婴室和无障碍卫生间,尽心竭力为前来办理业务的用户提供更加人性化、精细化服务。”工作人员介绍,专为哺乳期妈妈布置的母婴室温馨整洁,还配备了茶水桌、热水瓶等配套设施;无障碍卫生间通过对原有内部厕所进行改造升级,增设了方便乘坐轮椅人士开启的门和与之配套的安全扶手。