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以“有爱”创造“无碍”

发布时间:2021-07-29 09:24 作者:未知
无障碍环境建设的完善与否,一定是体现城市温度的重要标准。明年,第四届亚残运会将在杭州举行,推进无障碍环境建设是提高城市能级和竞争力的内在要求,是高水平办好亚残运会的迫切需要,也是创造老年人和残疾人美好生活的应有之义。
 
为给老年人、残疾人、行动不便人群提供更为舒适便利的生活出行环境,上城区持续推进城市道路无障碍改造、公厕无障碍改造、残疾人家庭无障碍建设等多方面工作,让这个城市更贴心、更有温度。
 
“我腿脚不灵便,有了无障碍通道,来这里办事方便多了。”在上城区行政服务中心大厅,胡大伯正靠着无障碍扶手轻松上坡,随后在无障碍服务台旁等待。很快,两位工作人员主动来到他身边。“从进门到办理业务,只花了十几分钟,方便!”胡大伯感慨道。
 
胡大伯感受到的贴心是上城打造“有爱无障”城区的生动体现。在上城区行政服务中心,专门增设了一个低位服务台及无障碍“零号”服务窗口,为前来办理业务的残障人士提供“一站式”服务,努力打造“一窗通办”。
 
在上城,无论是公共场所、信息服务,还是道路交通等方面,无障碍的概念和设施已经渗透到城市的各个角落。
 
在清河坊街区,这里的许多细节也透出浓浓暖意。为了方便残障人士通行,许多店铺门口摆出了由铝合金制成的无障碍临时坡道。这个临时坡道十分轻便,可折叠可移动,也不占用很大空间。
 
上城区无障碍环境建设领导小组办公室副主任吴立群介绍,清河坊历史街区的无障碍场景改造,要兼顾完善功能和传承历史,落实历史建筑保护修缮要求,因此采用了“一事一议”机制。“拿无障碍坡道来说,如果在商铺门口铺上水泥坡道,显然是和周边建筑风格不协调的,于是就想到用临时无障碍坡道来代替。”
 
今年,结合步行街品质提升二期工程,清河坊还将重点做好增设无障碍导航系统、盲文标识牌,落实商铺、旅游咨询服务台的手语云翻译功能,打造成为杭州市无障碍旅游示范场景。
 
据上城区城管局提供的数据,截至7月中旬,该区已完成摸排自查无障碍问题9844个,共计完成整改6547个,这也是全市整改量最大的区县(市)。
 
“原来破破烂烂的,改造完之后干净和整洁很多。我一分钱都没出,家里变了样,现在舒服多了。”年近70岁的宋奶奶是位独居老人,住在望江街道近江东园社区20多年。从小患有小儿麻痹症的她,腿脚不便,在家就靠两条木板凳代替双腿行走。
 
此前街道给宋奶奶家进行了无障碍设施改造,只用了5天,施工人员就完成了所有改造任务。而且社区工作人员和保洁人员还上门帮她搞好了卫生,弄得清清爽爽,宋奶奶喜笑颜开。
 
施工方案充分考虑了宋奶奶的需求——原本的灯开关在普通人站着使用的高度,此次改造中,施工人员特意接出一根线,另做了个小开关在宋奶奶手能轻松触碰的地方;奶奶的床头本来有个坐便器,但经常堵塞,施工人员拆除后换成了一个小小的矮床头柜,方便她放东西;在单元门口,原本只有一截宽度不到半米的坡道,使用起来不够便利,现在这条坡道变宽、加长,坡度更缓,她可以轻松地坐着轮椅出门……
 
如今,宋奶奶在没有家人帮助看护的情况下,可以独立使用电饭煲做简单的饭菜,坐着轮椅独立去菜场买菜,进入社区卫生中心配药、测血压,还可以到附近的公园转转。“社会好、政府好、政策好,才让我们这样的残疾人能生活这么方便。”宋奶奶感动地说。
 
量体裁衣、因地制宜、一户一案——上城对困难残疾人家庭进行无障碍环境改造,宋奶奶是受益者之一。今年,上城区残联通过前期走访调查,最终确定要帮助77户困难残疾人家庭进行无障碍改造,平均每户改造标准为6000元,内容包括地面平整及坡化、卫生间、厨房、通道房门、室内照明线路、净居亮居改造,以及辅助器具适配等,将最大程度满足残疾人日常生活需求,让残疾人走出家门,融入社会。另外,今年上城还有两个社区正在进行“浙江省无障碍社区”创建。
 
“如何聚焦共同富裕示范区建设,进一步促进公共服务优质均衡,不断满足人民群众对美好生活的向往追求?”在关于“促进公共服务优质均衡”这一问题的讨论中,无障碍环境建设是不断被提及的关键词。无障碍环境建设体现着一座城市的温度,更透露出一座城市的精细化管理水平。此外,无障碍设施改造项目也是上城今年要做的十大民生实事之一。
 
“作为社会群体的一部分,残障人士这类特殊群体在社会活动中比普通人需要更多的关怀,对他们在社会生活中的困难,要将帮扶落实到实处。”吴立群介绍,下一阶段,全区将进一步推动无障碍环境建设和管理,提高残疾人群体的生活质量,增强他们的幸福感与获得感,也让城市的发展更加有温度。
 
公共服务是人民群众对共同富裕感受最直接、需求最迫切的领域。接下来,上城将重点回答好如何围绕人的全生命周期多元化需求,坚持和完善为民办实事长效机制,从自身岗位出发深入开展“民呼我为”主题活动,办实办好教育、医疗、养老、托幼等群众关心的“关键小事”,奋力打造高品质生活的共同富裕示范城区。
 
其中在教育方面,将持续深化“美好教育”,大力实施省一级标准幼儿园和高品质配套中小学建设,积极推进名校集团化办学,努力打造优质均衡、人民满意的美好教育引领区;同时,大力建设“健康上城”,引导更多优质医疗资源下沉基层、辐射全域,并加快打造群众身边的“15分钟健身圈”。做优养老托幼上,将全面推进“居家康养、社区助养、机构护养”多层次为老服务体系,打造15分钟居家养老服务圈。
 
让老人“老有所依” 景宁梧桐乡这个做法获称赞“我几个子女都不在身边,十多年前我患过脑梗和双膝关节炎,就怕哪天病发都没人发现。如今大家生活在一起,彼此有个照应,而且饮食起居都有人来家里照顾,我能在这里安享晚年觉得很满足。” 梅显寿老人感慨到。
 
走进景宁梧桐乡示范型居家养老服务中心,新装修的大厅宽敞明亮,整个养老中心地面铺设了PVC防滑塑胶地板,走廊通道更是贴心的安装了防撞扶手。墙上“关爱老人幸福之家”几个大字格外醒目。让老人“老有所养、老有所依、老有所乐”是乡党委落实民生实事的题中应有之义。为了让老人生活过的更加舒适,2018年,梧桐乡党委将该养老中心进行了全面提升。
 
“有这样的好生活,要感谢党和政府。”97岁村民任启宝有些激动地说道。来这里养老的老人一共有34位,属他年龄最大。经历过吃不饱、穿不暖的日子,再看如今吃穿有专人照顾,任启宝老人对眼下的生活有说不尽的满足。
 
84岁的梅显寿从梧桐照料中心创办起就在这里用餐,5年过去了,看着照料中心从环境、饮食、服务、配套的逐步改善,他是最好的鉴证者。
 
为织密集中养老和家庭养老的“关爱网”,梧桐乡养老服务项目中,不仅提供就餐服务,还联合当地卫生院开展健康服务。2016年底,还开展了工作人员上门送养老服务。
 
任林梅就是上门“送服务”的工作人员。每天,她都会到养老需求服务对象家中为他们量血压、打扫卫生、洗衣服、买药,上门为老人料理生活起居,为老人们送去无限暖意。
 
集中养老、上门服务。政策兜底、覆盖全民、老有所养的老年人关爱服务体系网逐渐织密,也逐渐彰显出成效。据了解,梧桐乡共有居家养老中心11座,其中提升三星级一座,共为全乡300多名老人提供就餐、医疗救助、养老需求服务等等。真正让老人老有所养,老有所依,老有所乐。